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Título
Text copied to clipboard!Executivo de Contas
Descrição
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Estamos à procura de um Executivo de Contas altamente motivado e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe dinâmica. O candidato ideal será responsável por gerenciar e expandir uma carteira de clientes, garantindo a satisfação do cliente e o crescimento sustentável dos negócios. Este profissional atuará como o principal ponto de contato entre a empresa e seus clientes, desenvolvendo relacionamentos sólidos e estratégias personalizadas para atender às necessidades específicas de cada conta.
O Executivo de Contas será responsável por identificar oportunidades de vendas, apresentar soluções adequadas, negociar contratos e acompanhar a implementação dos serviços ou produtos oferecidos. Além disso, deverá monitorar o desempenho das contas, analisar métricas relevantes e propor melhorias contínuas para maximizar os resultados.
Trabalhará em estreita colaboração com as equipes de marketing, produto e atendimento ao cliente para garantir uma abordagem integrada e eficaz. É essencial que o candidato possua excelentes habilidades de comunicação, capacidade analítica e experiência prévia em vendas ou gestão de contas.
Este cargo exige um alto grau de organização, proatividade e habilidade para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente. O Executivo de Contas deve ser capaz de compreender as necessidades do cliente, antecipar possíveis desafios e oferecer soluções criativas e eficazes. Também será responsável por elaborar relatórios periódicos de desempenho e apresentar os resultados para a liderança da empresa.
Se você é apaixonado por construir relacionamentos duradouros, tem espírito empreendedor e deseja fazer parte de uma empresa inovadora e em crescimento, esta é a oportunidade ideal para você. Junte-se a nós e ajude a impulsionar o sucesso dos nossos clientes e da nossa organização.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar e expandir uma carteira de clientes.
- Atuar como ponto de contato principal entre a empresa e os clientes.
- Identificar oportunidades de vendas e apresentar soluções personalizadas.
- Negociar contratos e condições comerciais.
- Acompanhar a implementação de produtos e serviços.
- Analisar métricas de desempenho das contas.
- Elaborar relatórios periódicos para a liderança.
- Colaborar com equipes internas para garantir a satisfação do cliente.
- Resolver problemas e reclamações de forma eficaz.
- Participar de reuniões e eventos com clientes.
- Manter-se atualizado sobre tendências de mercado e concorrência.
- Contribuir para o desenvolvimento de estratégias comerciais.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em vendas ou gestão de contas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de negociação e persuasão.
- Perfil analítico e orientado para resultados.
- Conhecimento em CRM e ferramentas de vendas.
- Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas.
- Proatividade e espírito empreendedor.
- Disponibilidade para viagens, se necessário.
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
- Conhecimento do mercado e da concorrência.
- Domínio do pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência prévia como Executivo de Contas?
- Como você lida com clientes insatisfeitos?
- Quais ferramentas de CRM você já utilizou?
- Você tem disponibilidade para viagens?
- Como você organiza sua rotina para gerenciar múltiplas contas?
- Pode descrever uma negociação bem-sucedida que você conduziu?
- Como você acompanha o desempenho das contas sob sua responsabilidade?
- Você já trabalhou com metas de vendas? Como foi sua performance?
- Como você colabora com outras equipes para atender às necessidades dos clientes?
- Quais estratégias você utiliza para fidelizar clientes?
- Você tem experiência em apresentar relatórios para a liderança?
- Como você se mantém atualizado sobre o mercado e a concorrência?
